Canva despide al 22% de su equipo: la IA le está comiendo los márgenes y el mercado
La startup de diseño recorta 1.271 empleos y baja su meta de crecimiento de 30% a 20% mientras los costos de IA se disparan y los chatbots le roban usuarios.
Por Ariel Serato · Cofundador y editor de IA y Tecnología3 min de lectura
El crecimiento se frenó por primera vez en una década. Y Canva respondió de la forma más brutal que puede responder una empresa: despidiendo a más de 1.200 personas.
La compañía de software de diseño anunció el recorte del 22% de su plantilla global —1.271 empleados— en un movimiento que su propia CEO describió como el momento más difícil en la historia de la empresa.
El problema detrás del corte
"El éxito en nuestro primer capítulo no garantiza el éxito en el siguiente", escribió Melanie Perkins, cofundadora y CEO de Canva, en una carta interna a los empleados. La frase resume la presión real: una plataforma usada por cientos de millones de personas que, sin embargo, ve cómo su motor de expansión pierde fuerza.
Canva tuvo que recortar su proyección de crecimiento de ingresos del 30% al 20%. La razón principal: los costos de inteligencia artificial se están disparando. La compañía está desarrollando sus propios modelos de IA para reducir la dependencia de proveedores externos, pero la transición tiene un precio alto que ya se siente en los números.
El impacto llegó también a la valuación: inversores tempranos recortaron su estimación a aproximadamente 35.000 millones de dólares a comienzos de este año.
Reorganización interna y más presión sobre los que quedan
El ajuste no es solo de headcount. Canva está fusionando sus equipos de producto, crecimiento y plataforma para reducir la fricción interna y eliminar la "subespecialización": en la práctica, los empleados que permanezcan deberán asumir más responsabilidades.
Además, la empresa abandona el trabajo 100% remoto y pasa a un modelo híbrido con presencia obligatoria en oficina algunos días a la semana.
El enemigo que nadie esperaba
Canva no enfrenta solo un problema de costos: tiene un problema competitivo estructural. ChatGPT, Gemini y una nueva generación de startups de IA permiten hoy generar presentaciones, afiches e imágenes con un simple prompt de texto. El producto que Canva democratizó —el diseño accesible para todos— está siendo absorbido por herramientas que ni siquiera piden que el usuario abra un editor.
La pregunta que queda abierta: ¿puede una plataforma de diseño visual redefinirse lo suficientemente rápido como para no convertirse en la próxima víctima de la disrupción que ella misma ayudó a instalar?
